Новости Оренбуржья: Гостиницы 3 и 4 звезды: в чём разница

Для каждого впервые приезжающего в Москву гостя главным показателем уровня комфортности гостиниц и отелей является количество звёзд, полученных ими при открытии или за время работы. Большинство людей знают, что одна или две звезды над названием отеля свидетельствуют о его предназначении для не прихотливых клиентов, которых устраивает койко-место и возможность умыться в номере или принять душ. Пятью звёздами обладают лишь немногие гостиницы класса люкс.

А вот 3 или 4 звезды прекрасно подойдут для людей с достатком чуть выше среднего, которые привыкли к комфорту по разумной цене. Но чем отличается сервис на 3 звезды от 4-х звёздочного обслуживания? Давайте рассмотрим данный вопрос, взяв за пример гостиничный комплекс измайлово, расположенный в самом центре Москвы около Измайловского парка. В его состав входят гостиницы «Дельта» и «Гамма», обладающие четырьмя и тремя звёздами и соответствующие всем нормам, стандартам и уровню сервиса, требуемого от данных категорий ранжирования отелей. А это значит, что гостиничный комплекс «Измайлово» идеально подходит для примера. Итак…

3 звезды

Данная гостиница относится к категории В, классу комфорт. Она одна из самых востребованных, подходит для большинства людей, доходы которых относят их к среднему классу. Гостиница на 3 звезды обладает следующими достоинствами:

• номера от 1 до 3-х местных;
• минимальная площадь номера составляет 14 м. кв.;
• все удобства (туалет, ванна или душ) располагаются в номерах;
• для ванной обязательно наличие банных принадлежностей и фена;
• в номере есть холодильник, телевизор и телефон мини-бар, кондиционер;
• бельё меняют каждые 3 дня;
• собственное кафе на территории гостиницы;
• развитая инфраструктура, включающая парикмахерскую или салон красоты, фитнес-зал, бассейн, охраняемую парковку, конференц-зал и пр.;
• персонал обладает минимум двумя языками, помимо русского и английского, одет в форменную одежду;
• обстановка не слишком шикарна, но отличается хорошим стилем и качеством всех предметов интерьера.

4 звезды

Эта гостиница относится к категории А. Она обладает более богатой (по сравнению с 3-мя звёздами) архитектурой и обстановкой. Площадь номеров здесь начинается с 16-ти м. кв. Уровень сервиса более разнообразный, к примеру, смена постельного белья и уборка производятся ежедневно, номера отличаются прекрасными видами из окон и улучшенной планировкой. Более вариативна и общая инфраструктура 4-х звёздочной гостиницы, а персонал должен уметь внятно изъясняться как минимум на четырёх языка, кроме русского и английского.