Ростуризм опубликовал список отелей и принимающих компаний, которые требовали повторной оплаты и не выпускали туристов приостановившей свою деятельность «Ланты-тур вояж». В него попали компании из Таиланда, Вьетнама, Доминиканы, Италии, сообщает сегодня сайт Ассоциации Туроператоров России. В Ростуризме информируют, что список был сформирован по информации от туристов, которые отправились отдыхать по линии компании «Ланта-Тур вояж» в период с 27 января по 13 февраля 2012 года. В ведомстве отметили, что все эти фирмы нарушали права туристов, которые полностью оплатили свой отдых и имели договорные отношения исключительно с «Лантой», а не с отельерами и местными операторами.

В полный список попало 14 компаний. Среди них: Adria (отель, Прага, Чехия), Bamboo Village (отель, Фан Тиет, Вьетнам), Caper (принимающая компания, Гоа, Индия), Central Place (отель, Паттайя, Таиланд), Gulf Siam (отель, Паттайя, Таиланд), Don Hill Beach Resort (отель, Гоа, Индия), Gartour (принимающая компания, Италия), Hai Au (отель, Фан Тиет, Вьетнам), Hard Rock Hotel (отель, Пунта Кана, Доминиканская Республика), Neelams the Grand, Nitya Resort (отели, Гоа, Индия), Lamai Appartment (отель, Пхукет, Таиланд), Ocean Maya Royale (отель, Плая-дель-Кармен, Мексика), Ramada (отель, Пхукет, Таиланд).

Ранее сообщалось, что туроператоры, члены «ТБГ» объявили бойкот всем нарушавшим права туристов иностранным компаниям. «То, как повели себя принимающие партнеры «Ланта- тур вояж» и гостиницы - безобразие. Если люди уже приехали и им не отказали в размещении, они не должны платить второй раз. Связи гостиниц и туроператоров определяются контрактными отношениями. Мы объявили бойкот тем гостиницам, которые нарушали права туристов «Ланта-тур», требовали повторной оплаты туров, арестовывали документы. На следующий год с этими компаниями договоры заключаться не будут», - заявил гендиректор PAC GROUP Илья Иткин.

Никаких дальнейших заявлений от поставщиков «ТБГ» (Российская сеть туроператоров) после этого не поступало, поэтому проверить соблюдение ими своего обещания затруднительно. Например, на сайте компании DSBW все еще можно найти пражский отель Adria, а Bamboo Village есть у «Южного Креста». Ростуризм ранее уже публиковал предварительный список «проштрафившихся» отельеров и туркомпаний за рубежом. Тогда в него вошло всего восемь компаний.
Продолжить чтение статьи: Ростуризм опубликовал полный «черный список» отелей, фирм нарушавших права туристов

Открыта горячая линия для клиентов «Ланта-тур Вояж», она организована при поддержке Общественной палаты. Пострадавшие туристы могут получить консультацию по телефону 8-800-250-68-60. В Таиланд, где сейчас находятся около тысячи клиентов туркомпании, вылетел эксперт рабочей группы по защите прав граждан России за рубежом Роман Бобылев. Он будет консультировать туристов на месте. Росавиация обратилась к авиакомпаниям с просьбой выполнить все обязательства перед клиентами «Ланта-Тур Вояж». Об этом говорится в сообщении ведомства. «Аэрофлот» и «Трансаэро» уже подтвердили, что вывезут туристов без дополнительных сборов, в том числе если они пожелают покинуть место отдыха раньше срока. Накануне вечером в Домодедово приземлились самолеты из Таиланда с клиентами «Ланта тура» на борту.

Компания «Ланта-тур Вояж» накануне стала принимать претензии от пострадавших туристов, а также возвращать документы клиентам, которые не смогли выехать за границу. Одна из крупнейших туркомпаний России в прошлую пятницу неожиданно приостановила работу, напоминает телеканал «Россия 24». В результате сотни туристов не смогли вылететь на отдых по уже оплаченным турам, многие не могут покинуть зарубежные курорты. Более тысячи клиентов «Ланта-тур», по данным Ростуризма, находятся в Таиланде, в основном в Паттайе и на Пхукете. 400 - в Индии. Еще около 300 человек - во Вьетнаме. В Доминикане и Индонезии - по 115 человек.
Продолжить чтение статьи: Для клиентов «Ланта-тур Вояж» открылась горячая линия

Около ста российских туристов - клиентов известной туристической компании «Ланта Тур Вояж», которая в пятницу неожиданно объявила о приостановке своей деятельности, не могут вылететь по уже оплаченным турам из Москвы, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. В частности, из Шереметьево не смогли улететь в Бангкок несколько десятков туристов, так как «аэропорт перестал выписывать им билеты в связи с тем, что бронь не была оплачена», сказала она. «Ланта Тур Вояж» - один из старейших и крупнейших российских туроператоров, поэтому, по словам Тюриной, «пострадавших могут быть тысячи». В Ростуризме отметили, что внимательно следят за ситуацией, разворачивающейся вокруг «Ланта Тур Вояж» .

Пресс-секретарь Федерального агентства по туризма Олег Мосеев сообщил, что «с 9:00 утра субботы Ростуризм открывает «горячую линию» по телефону 7 (495) 607-71-17, куда за консультациями могут обращаться все пострадавшие клиенты компании».
Продолжить чтение статьи: «Ланта Тур Вояж» объявила о приостановке деятельности