Новости Оренбуржья: Оператор видеонаблюдения — передача знаний

В стратегии каждого предприятия непременно нужно прописывать видеонаблюдению четкую роль. Эта роль, в свой черед, требует, чтобы операторы мониторинга были профессионально подготовлены. Организовывать эту подготовку лишь для вида, устанавливая перед собой цель обеспечить людей работой и влезть в заложенный бюджет, категорически неприемлимо.

Прежде чем установить видеонаблюдение, Вам необходимо получить ответ по трем фундаментальным вопросам. Первое: проводят ли планируемые тренинги по своему точному предназначению, которое соответствует обозначенной стратегией организации роли видеонаблюдения? Второе: присутствует ли соответствие содержания и уровня занятий расходам, и какого непосредственного результата возможно ожидать от них? Третье: могут ли данные занятия в полной мере результативно донести нужный запас знаний, которые напрямую относятся к выполнению своих прямых обязанностей оператором?

Ежели в перечне ситуаций, угрожающих безопасному функционированию предприятия, фигурируют насилие, кражи или грабежи, важно учитывать это на этапе, когда организовывается обучение для операторов мониторинга. Наряду с этим, резонный вопрос, касающийся того, кому проводить мероприятия по обучению, часто остаётся актуальным: поручить эту функцию специалистам компаний-поставщиков по услугам профессионального видеомониторинга, либо сотрудникам-управленцам среднего и верхнего звена.

В Великобритании видеонаблюдение применяется преимущественно сосредотачивая большое количество камер в центрах городов, где у городских властей в расположении чётко прописанная инструкция, в которой указаны все протоколы, процедуры, ссылки на нормативные акты и правила, по каким предоставляются доказательный видеоматериал. Подобный подход применяется по нуждам политического характера: здесь общепринято рассматривать видеонаблюдение как эффективную и приемлемую социально технологию по охране граждан от правонарушений.

Старший инспектор-детектив Микки Невил во время одной из конференций в прошлом году выступал с немного взаимопротиворечивым высказыванием, гласящим, что ни одно мероприятие образовательного характера, которое направлено на то, чтобы обучить сотрудников полиции всем канонам законодательной базы о правах граждан и принципе неприкосновенности их личной жизни не помогли поймать ни одного правонарушителя. Если не брать во внимание немного непредвиденные для должностного лица прямоту и акцент, детектив, скорее всего, хотел выразить следующее мнение: в процессе образовательных профессиональных мероприятий английские полицейские не акцентируют внимание на то, чтоб задержать правонарушителя, а фокусируют действия на выполнение своих должностных обязанностей в четком согласии с процедурами, положенными законом, при этом сохраняя подход социальной ответственности. И операторские тренинги, которые проводятся здесь, многим подтягивают должностные обязанности операторов мониторинга в взаимосоответствие с положениями, определенными стратегией.

Безопасность или политика? Сложность в выборе.

В различных странах мира, постановка ключевых задач для систем безопасности может изменяться. Например, на территории Южной Африки немного другой характер криминальных кругов, следовательно, актуальная функция систем видеонаблюдения здесь представляется в основном как «разыскать и арестовать». Но никто не говорит, что этические соображения и степень ответственности перед социумом принято сдвигать на второй план. Впрочем, багаж знаний передается чаще всего внутри самих структур — опытнейшими сотрудниками службы безопасности рядовым операторам мониторинга. Вне всякого сомнения, знание материальной части является хорошим преимуществом, тем не менее, данная информация чаще всего бывает узкоспециализированной и относится только к системам и оборудованию конкретных производителей и марок. Если учитывать большое многообразие программного и аппаратного обеспечения, служебных процедур и политик безопасности, ни одно предприятие, которое профессионально обучает операторов, скорее всего не взялось бы делать подобную работу. К нашему сожалению, на национальном здешнем рынке отслеживаются значительные упущения; исключительная перспектива приобрести знания приводит к тренингам, которые обеспечивают поставщики охранных систем видеонаблюдения. Подобное, между прочим, можно наблюдать не только в ЮАР — данное осложнение имеет характер скорее общемировой характер, чем специфический.

Статью предоставили специалисты компании "Профессиональные системы безопастности" в Краснодаре.